Análisis de TI: La base de la ciberhigiene
La toma de decisiones basada en datos (DDDM) utiliza hechos, métricas y datos para orientar las decisiones empresariales estratégicas que...
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Publicado: Ago. 14, 2023
Publicado: Ago. 23, 2023
No pague el rescate
En pocas palabras, el Ransomware es software malintencionado que cifra sus datos o le impide acceder a sus propios sistemas. Después, los delincuentes...
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Publicado: Abr. 13, 2023
Migración de SAP a la nube
Ejecutar cargas de trabajo de SAP en la nube ha emergido como la «nueva normalidad» para las empresas actuales, lo que les ayuda a conseguir...
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Publicado: Ago. 23, 2023
Tres pasos para gestionar y proteger fácilmente el acceso con privilegios
La gestión eficaz de los privilegios y las credenciales es esencial para la seguridad de su organización. El 74 % de las filtraciones de...
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Publicado: Jul. 20, 2023
Principios básicos de la gestión del customer journey
En todos los sectores, las experiencias son un factor de diferenciación crucial para las marcas. Empresas pioneras en materia de customer experience...
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Publicado: Ago. 14, 2023
La guía para la ciberhigiene
Para coordinar eficazmente el despliegue de software y parches en un entorno es necesario que los equipos de operaciones de TI y de seguridad estén...
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Publicado: Ago. 23, 2023
Zero Trust Network Access: la guía definitiva de Barracuda
El panorama de las amenazas de ciberdelincuentes está más saturado que nunca antes, con ataques cada vez más sofisticados que golpean...
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Publicado: Jul. 20, 2023
Panorama De La Experiencia Del Cliente
Casi la mitad de las empresas se ven desbordadas por la rapidez con la que evolucionan las expectativas de los clientes. ¿Qué es exactamente...
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Publicado: Ago. 14, 2023
Enfrentarse a la mayor superficie de ataque jamás vista con Converged Endpoint Management (XEM)
Las empresas se enfrentan a circunstancias extraordinarias. Es fácil gestionar los endpoints cuando la superficie de ataque no crece, o liderar...
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Publicado: Jul. 20, 2023
7 customer journeys esenciales que hay que medir y optimizar
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La forma correcta de definir un customer journey
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Publicado: Jul. 20, 2023
Mejora la eficacia de tu CX con la IA conversacional
Los consumidores se han acostumbrado a experiencias excepcionales. Quieren que les escuches, veas y ayudes, y esperan un servicio excelente cargado de...
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Publicado: Ago. 08, 2022
Ocho casos prácticos sobre optimización de contact centers a partir del customer journey
Cuando los clientes necesitan ayuda, esperan ser atendidos con eficacia en cualquier canal y tener siempre una experiencia satisfactoria. El responsable...
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Les sept caractéristiques d'une stratégie de cloud hybride gagnante
A partir de la entrevista a un cliente, Forrester concluyó que Red Hat Ansible Tower tiene el siguiente impacto financiero en un período...
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Diseñe un plan técnico para el futuro con un modelo operativo para el entorno multinube y la modernización del centro de datos
Las decisiones empresariales y comerciales llevan al uso de distintas nubes. Aunque muchas empresas han anunciado que van a seguir un enfoque que dé...
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